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FAQ

Allgemeine Informationen

Wie kann ich das ZoPàri-Team kontaktieren?

Bitte sende uns eine E-Mail an office@zopari.at oder ruf uns unter +43 660 580 69 36 an.

Zopari steht für stilvolle und nachhaltige Mode mit Verantwortung.

Als österreichisches Label verbinden wir modernes Design mit einem bewussten Umgang mit Ressourcen. Unsere Kollektionen entstehen mit dem Anspruch, zeitlose Stücke zu schaffen, die nicht nur die Trägerin unterstreichen, sondern auch faire Bedingungen für alle Mitarbeitenden fördern. Dabei arbeiten wir bevorzugt mit nachhaltigen und biologisch zertifizierten Stoffen – verantwortungsvoll ausgewählt und mit Rücksicht auf Mensch und Umwelt verarbeitet.

Zopari steht für stilvolle Mode mit Verantwortung.

Als österreichisches Label verbinden wir modernes Design mit einem bewussten Umgang mit Ressourcen. Unsere Kollektionen entstehen mit dem Anspruch, zeitlose Stücke zu schaffen, die nicht nur die Trägerin unterstreichen, sondern auch faire Bedingungen für alle Mitarbeitern.

Stöbere in unserem Onlineshop und finde deine Lieblingsstücke von ZoPàri. Wähle Farbe und Größe direkt über das Auswahlmenü und füge die Artikel deinem Warenkorb hinzu. Die angegebenen Preise beinhalten bereits die gesetzliche MwSt., die Versandkosten richten sich nach deinem Lieferland und werden beim Checkout berechnet. Deine Daten und Zahlungen sind durch SSL-Verschlüsselung rundum geschützt.

Bei Personalisierung erlauben wir uns zusätzliche 10% des Originalpreises zu verrechnen.

Unsere Pieces zeichnen sich durch einen entspannten, leicht oversized Schnitt aus – wir empfehlen daher, bei deiner gewohnten Größe zu bleiben. Detaillierte Maßangaben findest du direkt auf der Größen-Tabelle Seite. Die Größen sind in Zentimetern angegeben.

Durch richtiges Maßnehmen die passende Größe finden.

Brust: miss um die vollste Stelle der Brust
Taille: miss um die schmalste Stelle der Taille
Hüfte: miss um die vollste Stelle der Hüfte

Zahlungen sind per Visa, MasterCard, PayPal oder Vorkasse möglich. Alle verfügbaren Optionen werden dir beim Checkout angezeigt.

Versand & Rückgabe

Im Folgenden erhalten Sie einen Überblick über zentrale Informationen zu Versand, Rückgabe und Umtausch.

Versendgebiet von ZoPàri

Wir Versenden von Österreich in Europäischen Union.

Der Versand erfolgt innerhalb von drei Werktagen nach Bestelleingang. An Wochenenden und Feiertagen findet keine Bearbeitung oder Auslieferung statt. Die Zustellzeit kann je nach Versanddienstleister variieren – zusätzliche Laufzeiten sind zu berücksichtigen. Sobald dein Paket versendet wurde, senden wir dir eine Sendungsverfolgung zur Nachverfolgung deiner Lieferung.

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware möglich. Voraussetzung ist, dass der Artikel ungetragen, unbeschädigt und in seinem ursprünglichen Zustand inklusive Originalverpackung zurückgeschickt wird. Ein Kaufnachweis (z. B. Quittung oder Rechnung) muss der Rücksendung beigelegt werden.

Bitte sende dein Paket an:

ZoPari Atelier
Schadinagasse 4/14
1170 Wien
Österreich

Artikel können innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Lieferung zurückgegeben werden. Maßgeblich ist das Zustelldatum der Bestellung.

Um eine Rücksendung anzumelden, sende bitte eine E-Mail an office@zopari.at  mit folgenden Angaben: dein vollständiger Name, deine Adresse, die Bestellnummer, die betroffenen Artikel sowie der Rückgabegrund.

Nach Eingang und Prüfung der retournierten Ware erfolgt die Rückerstattung umgehend über die ursprünglich gewählte Zahlungsart.

Bitte beachte, dass die Verantwortung für die Rücksendung bis zum Eintreffen bei uns bei dir liegt. Wir empfehlen, einen zuverlässigen Versanddienstleister mit Sendungsverfolgung und Versicherung zu nutzen.

Nach Eingang der Rücksendung wird der Artikel geprüft. Anschließend informieren wir dich über den Bearbeitungsstand deiner Rückerstattung. Sobald die Rückgabe bestätigt ist, erfolgt die Rückzahlung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die Gutschrift wird gemäß den Bearbeitungszeiten deines Zahlungsanbieters innerhalb weniger Tage auf deinem Konto sichtbar sein.

Ihre Frage wurde nicht beantwortet?

Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Sie erreichen uns unter: office@zopari.at

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